说服的方法和技巧

1. 说服的方法和技巧

    　　导语：沟通说服的方法和技巧主要包括两个方面，内功和外功。内功是运用语言的技巧，外功则是语言之外的技巧。总体上说，沟通说服技巧是一门实践性学问。唯在运用之中才能提高。
         　　说服的方法和技巧        　　1、言之有情 
       　　说服他们人一定要真诚，要富有感情。从关心的角度出发，寓情于理，情理交融。要让对方感到温暖，只有动情，才能动心，只有动心，才能感动，只有感动，才能产生信任感，只有产生了信任感，说服才成为可能。
        　　2、言之有理 
       　　说服他人时，无论你职位高低官大官小，必须要言之有理，以理服人。所谓言之有理，就是说服的人必须把话说得合乎常规，合乎常情，合乎人们的认识规律。不说大话、不说套话、不说假话。话要说得接地气，听的人才会信服。
        　　3、言之有物 
       　　说服他人时，要有实际内容，要有的放矢有针对性。要注意对象，紧扣主题，结合实际。不能满口跑火车，不着边际，洋洋洒洒，不知所云。言之有物就是要事实清楚，道理明白，有理有据，与实际相符。说的人清楚明了，听的人明白晓畅。这样被说服者才会对说服者产生信赖感。一旦信赖感产生，说服的目的就可能实现。
        　　4、言之有利 
       　　说服之前要认真准备，搜集最有利的证据和证人，并把它们溶入能证明你主张的可信的正面事例中去，使你的话能站得住脚，增加可信度，更有说服力。这里的言之有利，特别要注意的不是片面的利，或者说只对自己有利的“利”，而应是全面的利，证据既有利于说服者也要有利于被说服者。否则，被说服者不会被说服。
        　　5、言之有趣 
       　　说服过程中，话要说的幽默风趣，耐人寻味。一旦话说的有味道，便增加了说服的情趣，使说服双方互感愉悦的氛围，化沉重为轻松，于说笑之中提升对彼此的认识和了解。有利于一致的达成。活跃的气氛中，人最容易接受改变。
        　　6、言之有力 
       　　言之有力就是在说服过程中，说话要干脆利索，而不要拖泥带水。该表态答应的条件，要一口应诺。不要吞吞吐吐。说话要言简意骇，不要喋喋不休。人都喜欢与豪爽大度的人打交道。做事大气的领导往往也赢得更多的爱戴和拥护。言之有力也给被说服者以信心。让被说服者更容易接受按说服者的要求改变。
        　　7、言之有度 
       　　人生的艺术是度的艺术。凡事都不能过度，不及或过度皆损。说服他人过程中的说话也是如此。话不能不说到，但也不能说满，要说的恰到好处。说的人没多费口舌，听的人也没觉厌烦。这便是说话的高水平。
       　　说服的方法和技巧        　　一、调节气氛，以退为进 
       　　说服时，你首先应该想方设法调节谈话的气氛。如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令，并给人以维护自尊和荣誉的机会，气氛就是友好而和谐的，说服也就容易成功;反之，在说服时不尊重他人，拿出一副盛气凌人的架势，那么说服多半是要失败的。毕竟人都是有自尊心的，就连三岁孩童也有他们的自尊心，谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
        　　二、争取同情，以弱克强 
       　　渴望同情是人的天性，如果你想说服比较强大的对手时，不妨采用这种争取同情的技巧，从而以弱克强，达到目的。
        　　三、善意威胁，以刚制刚 
       　　很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力，而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感，从而达到说服目的的技巧。在一次集体活动中，当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时，却被告知当晚因工作失误，原来订好的.套房(有单独浴室)中竟没有热水。为了此事，领队约见了旅馆经理。
        　　四、消除防范，以情感化 
       　　一般来说，在你和要说服的对象较量时，彼此都会产生一种防范心理，尤其是在危急关头。这时候，要想使说服成功，你就要注意消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说，防范心理的产生是一种自卫，也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行：嘘寒问暖，给予关心，表示愿给帮助等等。
        　　五、投其所好，以心换心 
       　　站在他人的立场上分析问题，能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。要做到这一点，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而后方能从对方立场上考虑问题。
        　　六、寻求一致，以短补长 
       　　习惯于顽固拒绝他人说服的人，经常都处于“不”的心理组织状态之中，所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人，如果一开始就提出问题，绝不能打破他“不”的心理。所以，你得努力寻找与对方一致的地方，先让对方赞同你远离主题的意见，从而使之对你的话感兴趣，而后再想法将你的主意引入话题，而最终求得对方的同意。

2. 说服别人最有效的方式

1、提前熟悉要说服的人和事，做到烂熟于心。我们要说服别人，就要知道说服对象的性格脾气喜好，要说服的事情的来龙去脉，为此寻找各种证据和事例。
2、以理服人。不管我们要说服的对象是我们的上级还是下级还是平级，我们都要以理服人。道理是指导人们行动的准则和方向，别人糊涂我们自己清醒，拿道理来说服别人最有力，比什么都要好用。

3、以情动人。人类都是情感动物。掌握了说服对象的情感喜好以后，就要拿捏住他的情感七寸。有的孝敬老人，就要拿孝道来感化他；有的爱子心切，就要拿他孩子的未来来打动他；有的爱国心强，就要拿国家利益来说服他。总之，情感这副牌打好了是对说服他人强有力的武器。
4、晓以利害。人人都是趋利避害的社会动物。因此，对一个人要想说服他，就要告诉他听我的道理则前途光明，不听我的道理则前途黑暗。一旦对方真正听懂了你的话，就会弃暗投明，沿着你说的路走下去。
5、厚利感人。人还都是重利的，这里并不是贬义，而是从人的正常心理反应来说的。厚利感人，需要更加高超的技巧，要雪中送炭才能起到良好的效果。我们要说服的人如果正遇到困难需要一笔资金，你正好帮助了他，那么，他一定对你说的话深信不疑。如果一个人富甲天下，你拿厚利去引诱他，势必失败而归。所以，一定要掌握好高超的技巧。

3. 说服人的方法

三个大招，教你更有技巧地说服别人！

4. 说服的技巧举例

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6. 怎样的说服？

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7. 说服的说服原则

1）用真诚、可靠、权威、魅力来建立信任感2）打造信息内容，利用真理的力量，晓之以理3）关注说服方式，依靠情感的力量，动之以情4）了解说服对象，感同身受，运用同理心

8. 说服人有哪七种方法？

1.融情动心法
唐代大诗人白居易说：“动人心者莫先于情。”冰冷的态度，公事公办的言辞，都会引起对方的逆反心理。
一位厂长沉着脸对一个迟到了一分钟的助理工程师厉声说：“迟到啦！——扣奖金！”把她说哭了。
另一位厂长对一个因理发迟到的青年职工笑嘻嘻地说：“小伙子，这次改了发型，挺大方。但是今天迟到啦，快去车间多加把劲，把任务赶出来。”
还有一位厂长对一个跑得气喘吁吁、满头大汗的师傅慢声细语地安慰说：“别着急！看你跑得上气不接下气的，准是家里有什么事耽误了时间吧？”三位厂长抓出勤、抓纪律，目的都是一致的，做得也有道理，但效果却不同，原因就在于说服的语言形式有差异。
第一位厂长板着脸训人，语言简单，少人情味，效果是消极的。助理工程师的哭显然是委屈的哭，并没有认识到自己的不对；第二位厂长批评中有鼓励、有信任。对方不仅接受了批评，还立即落实在行动上，“将功补过”，提高了工作效率；第三位厂长的言辞更是情真意切，关怀体贴。这位工人师傅必会全心尽力地去工作，以报答厂长的知遇之情。
“通情”才能“达理”。没有心理上的沟通做基础，即使有理也达不到说服的目的。正如德漠克利特说的：“用鼓励和说服的语言来造就一个人的道德，显然是比用法律来约束更能成功。”
2.借此说彼法
借此说彼法是指利用两个事物之间的某一相似点，借甲事物来说明乙事物。不仅通俗易懂，且具有很强的说服力，往往能收到事半功倍的效果。
唐太宗为了扩大兵源，想把不在征调之列的中年男子都召人军中。宰相魏征知道后对他说：“把水淘干了。不是得不到鱼，但明年恐怕就不会有鱼了；把森林烧光了，不是猎不到野兽，但明年就无兽可猎了。如果中年男子都召人军中，生产怎么办？赋税哪里征？兵员不在多，关键在于是否训练有素，指挥有方，何必求多呢？”太宗无言以对，只好收回了成命。在这段话中，魏征借用两件与主要事件相类似的事例作比，既形象又深刻地阐明了不能把中年男子都调入军中的道理。很有说服力。
3.鼓动激励法
运用鼓动激励法的前提是信任。前苏联教育家马卡连柯说过：“你信任他，任用他，赋予他更多的责任，往往正是调动他积极性的最好手段。”这话是很有道理的。领导向下属布置任务，一方要求另一方做件什么事情，要想对方事情办得出色，就应该用信任的态度氏商量的口气对他们说：“×××，你脑子灵活，技术又好，考虑再三，觉得只有你来做这件事最合适。这件事很急，我相信你有办法会尽快把这件事做好的。”听了这样的话。对方即使有恩难，也会乐意地接受下来，千方百计地去完成的。如果这样说：“这事是你职责范围内的，事情很急。你得在明天把它办好。”这种命令式的语言激不起对方工作的热情，也调动不了工作积极性的。
4.以褒代贬法
以褒代贬的说服技巧就是运用修辞中反话正说的方法，要从相反的角度，用表扬的形式表达批评的话。
某校一年级新生军训，一位学生因训练不认真，三次打靶三次剃了“光头”，使全班团体总分成为全年级倒数第一。打靶回来的路上，班主任一捶这位学生的肩膀，笑着说：“嗨，三次你都‘吃烧饼’；靶子以外的地方都打中了，也真不容易啊！”老师不乏幽默的“赞扬”引得了同学们的笑声，连这位学生也忍不住笑了。但笑过后，抓了半天后脑勺，很不好意思。如果班主任这样对他说：“三次打靶，三次鸭蛋，全班都受了你的累。你也太不认真了。”不仅达不到教育的目的，甚至会使这个学生从此背上思想包袱。
5.侧击暗示法
侧击暗示的说服方法就是通过曲折隐晦的语言形式，把自己的思想意见暗示给对方。这种语言表达方式既可达到批评教育的目的，又可避免出现难堪的场面，所以常被用作说服的有效手段。19世纪著名的意大利作曲家罗西尼遇到一个作曲家带着一份七拼八凑的乐曲手稿来请教他。演奏过程中，罗西尼不停地脱帽。那位作曲家问他：“屋里太热了？”罗西尼回答说：“不，我有见到熟人脱帽的习惯。在阁下的曲子里，我碰到那么多熟人，不得不连连脱帽。”罗西尼巧妙地用“那么多熟人”来暗示曲子缺乏新意，抄袭太多。既含蓄又明确地向对方表明了自己的看法和意见，既不伤情面又达到了批评的目的。
6.心理接触法
所谓心理接触，是运用心理学中的“情感共鸣”的原则归纳出来的一种说服方法。这种说服法一般分四个阶段：
（1）导人阶段，即心理接触的初步阶段。
（2）转接阶段，即心理接触的中级阶段。
（3）正题阶段，即心理接触的高级阶段。
（4）结束阶段。
这类说服方法常用于和不熟悉的对象或有对立情绪的对象的谈话中。有—位老师接了一个“差”班。开学的第一天，他亲切地对同学们说：“有人说我们是处理品、垃圾班，这是没有道理的。就拿体育锻炼来说，我们班不但不是‘垃圾班’，而且可以争当先进班……”一席话使同学们从低落的情绪中振奋起来了，在自卑的心理中树立起了信心。何以会产生如此效果？原因不仅仅是这位老师的话充满信任和鼓动。更重要的是这位老师在见面的第一天，就把自己置于这个被人瞧不起的集体之中，他左一个“我们”，右一个“我们”，使这些内心充满自卑感的学生感受到了温暖和亲情。心理上的接触和情感上的共鸣，才使这位老师的话具有那么大的鼓动力。
7.请君入“彀”
所谓“请君入彀”，即是根据对方的看法和观点，设置一个个问题，引导对方，暴露自相矛盾之处，最后用他自己的话来否定他自己的看法和观点，从而达到说服的目的。
《三国志》上有一记载：曹操用的马鞍被老鼠咬坏了。曹操认为这是不吉之兆，要以死罪治管理仓库的官吏。曹冲获悉后，戳破了自己的衣服，状如鼠咬一般，到曹操面前故作愁容。曹操问他原因，曹冲乘机答道：“世上一般人认为老鼠咬破衣服的主人大不吉祥，现在我的单衣被老鼠咬了，所以忧愁。”曹操忙劝慰说：“老鼠咬破衣服；主人就不吉祥，这全是无稽之谈，何用忧愁。”后来管仓库的官吏来向曹操请罪，曹操只得一笑了之。
上例中，劝说者经过精心设置，一步步引导对方入“彀”，甩他们自己的“矛”去攻他们自己的“盾”，使之处于自相矛盾之中，达到了说服的目的。